ジェイコム、料金未払いで滞納してるんだけど、このまま放置したらどうなるんだろう？
場合によってはサービス停止、強制的に契約解除されることもありますよ！
ジェイコムでの支払い遅れで滞納すると、サービスごとにリスクがあります。このページでは、ジェイコムの料金未払いでどうなるのか、滞納時の注意点やサービス再開から、払えないときの対処法までまとめて解説します。
ジェイコムの支払い遅れには、早めの対処がおすすめです。
ジェイコムの支払い遅れでどうなる？いつ停止になる？
ジェイコムでは、以下のように複数のサービスを提供しており、支払い遅れではいずれのサービスも同様に滞納分の請求、サービス停止等の措置がとられます。
- J:COMモバイル
- J:COMテレビ
- J:COMインターネット
- J:COM電気
- J:COMガス
ジェイコムの支払い遅れによって、いつ、どのような措置がとられるのか見ていきましょう。
1ヶ月滞納は翌月まとめて請求される
ジェイコムで1ヶ月分の支払い遅れが発生した場合は、翌月2ヶ月分の料金をまとめて請求されます。
2ヶ月滞納で督促状が届く
ジェイコムで2ヶ月分滞納すると、翌月には督促状として、3ヶ月分まとめて料金を支払うように専用の支払い用紙が届きます。
2ヶ月分の滞納で延滞手数料が発生する
合計2ヶ月分の料金を滞納した場合には、延滞手数料として600円かかる場合があります。
サービス停止
2ヶ月分の滞納で届いた督促状に記載の支払い期日までに滞納金を支払わなかった場合、つまり3ヶ月分滞納するとサービス停止となります。
契約解除
サービス停止後の翌月1日の15時までに、依然として支払いがなされない場合は、契約解除となります。滞納4ヶ月目はありません。
ジェイコムでの支払い遅れはここに注意！
ジェイコムで滞納したときは、以下の点に注意が必要です。
ジェイコムは分割支払いには対応していない
分割支払いなら対応できるという人もいるかもしれませんが、残念ながらジェイコムは分割払いには対応していません。
ジェイコム公式サイトでも、「分割でお⽀払いすることはできません」と記載があります。
分割でお⽀払いすることはできません。申し訳ありませんが、⼀括でのお⽀払いをお願いします。
ジェイコムの支払い後すぐに再開するとは限らない
料金未払いでネットや電気が止まったときに、未払い料金を振り込めばすぐに電気やネットが復帰するわけではありません。
基本的にはジェイコムの使用料金の滞納分を払えば当日復帰しますが、時間はかかります。土日祝祭日、夜間に入金した場合は、休み明け、または翌日以降の復帰となります。
すぐにでも復旧したい方は、支払い期日までに早めに振込しましょう。
ジェイコムで強制解約になったら復活は難しい
料金滞納が原因で強制解約になってしまった場合、引き続きジェイコムのサービスを利用するには新規での再加入が必要ですが、滞納歴ありの場合は新規契約が難しくなります。
クレジットカードの滞納ブラックのように、ジェイコムに未払い者として登録されてしまうので、以降、同サービスはもちろん、利用していた以外のサービス加入も断られる可能性があります。
特に電気・ガスの契約で滞納が発生しないよう注意しておきたいところです。
ジェイコム料金を支払い遅れのまま放置すると強制解約に
ジェイコムの料金を未払いのまま放っておくと、いずれ強制解約になります。
ジェイコムと契約を結ぶ時に「何年間契約します」という契約を交わしているので、契約が強制解除になったときに契約の満期日まで行っていなかった時には中途解約金が発生します。
中途解約金は部分的な解約なら2,000円ほど、全解約なら6,000円ほどになります。
他の会社との契約が難しくなることも
ジェイコムは電気通信事業者協会という協会に入っているで、もしアナタがジェイコムの料金を未払いのままにしておくと、電気通信事業者協会に入会している他の企業にもアナタのその未払い情報が伝わり、別会社のサービスを利用しようとしても、審査が難しくなることがあります。
例えば電気通信事業者協会の会員にはNTTがいます。
「NTTとジェイコムは全然関連のない会社だから、ジェイコムに料金の未払いがあってもNTTでネット契約はできるよ」と言う方もいますが、電気通信事業者協会から料金未納のリストがNTTに伝わっていれば契約は難しくなる事もあります。
また、このリストは５年間の保持期間があり、その期間中は他業者だとしても契約は難しくなると言われています。
ジェイコムの支払いがクレジットカード払いならブラックに
ジェイコムの支払いを銀行引き落としではなく、クレジットカード払いにしている場合、料金未払いのまま放置していると、信用情報に金融事故情報として登録されます。
ブラックになると新規でのクレジット取引や入会、ローンやあと払い決済での買い物、スマホ等の月賦購入の審査が通らなくなります。
- 新規のクレジット入会
- クレジットでの買い物や取引
- ローンでの買い物や取引
- スマホなどの月賦購入の審査
などに問題が発生します。
ブラックになっちゃうのか～！それはまずいな。
滞納は、自分を苦しめるだけですね！早めに支払いを済ませましょう！
ジェイコムで契約解除！サービスごとの注意点
ジェイコムの契約解除では、サービスごとに知っておくべき注意点があります。
それぞれ詳しくチェックしておきましょう。
J:COMモバイル料金が契約解除となった場合
ジェイコムモバイルで契約解除されると、MNPで他の契約への手続きが必要となり、電話番号の引き継ぎができない場合は番号を失うことになります。
ジェイコムで再開しても、同一番号を利用できない場合もあるので要注意です。
J:COMテレビ料金が契約解除となった場合
J:COMテレビの場合、契約解除後にテレビを視聴するためには、アンテナが必要となり、テレビの配線方法が変わることもあります。
録画していたコンテンツが消える可能性もあります。
J:COM・インターネット料金が契約解除となった場合
J:COMインターネットが契約解除となった場合は、J:COMのメールアドレスやWi-Fiが利用できなくなります。
他社に切り替える場合には、インターネット環境、Wi-Fiの設定変更が必要です。
固定電話については、電話番号が消失するとのこと。他社で手続きを行っても番号を引き継げない可能性があり、その場合も番号が消失します。
J:COM電気が契約解除となった場合
ジェイコム電気では、契約解除されると電気の供給も停止します。
電気供給を希望する場合には、ジェイコムではなく、ほかの小売電気事業者へ申し込むようにとのことです。
督促状が届いた段階で早急に支払いをしないと、改めて別の電気事業者との契約手続き等が必要になってしまいます。
J:COMガスが契約解除となった場合
ジェイコムガスでは、契約解除されるとガスも供給停止となります。
「J:COM ガス supplied by 東京ガス」の場合であれば、ジェイコムがガスの供給停止の手配を行い、東京ガスの担当者によって供給停止の作業が行われます。
「J:COM ガス Supplied by 大阪ガス」では大阪ガスが、「J:COM ガス supplied by 京葉ガス」では京葉ガスが、それぞれ供給停止の作業を行います。
いずれの場合も延滞利息や遅延損害金といった費用を請求されることとなるので、一刻も早く支払いを済ませたいところです。
契約解除とかめんどくさい！早く払いに行かなきゃ！
滞納してもいいことはないですよね！
ジェイコムの支払い後の再開について
次に、ジェイコムの滞納分支払い後の再開について解説します。
JCOM支払い後の再開はいつ？
2ヶ月滞納して、その翌月に支払いを済ませないと、ジェイコムの各種サービスが停止となりますが、停止後の翌月1日15時までに、ジェイコムで入金の確認がなされた場合は、当日のうちにサービスが再開されます。
契約解除後の再開は？
サービス停止後の翌月1日15時までに入金が確認できない場合は、ジェイコムで利用中のサービスが契約解除となります。
ジェイコムで契約解除になった場合、サービスを再び利用するには新規契約による再加入が必要です。
再契約の手間を省くためにも、早めに支払いを済ませましょう！
ジェイコムの滞納金を払えないときの対処法
ジェイコムで料金を滞納してしまっている場合には、早急に下記いずれかの対応で乗り切りましょう。
- カードローンを利用する
- 親や友人に借りて支払う
- 会社に借りて支払う
カードローンを利用する
一時的にお金が足りずに支払えない場合には、スピーディに借入ができる消費者金融のカードローンを利用するといいでしょう。
お金を借りると聞くと怖いイメージがあるかもしれませんが、ヤミ金ではなく、正規の大手消費者金融を利用すれば、なにも怖いことはありません。
金利も年利3％～と低いので、変なところに借りるよりよほど安心ですし、初めての利用なら30日間無利息で借入可能なカードローンもあります。
親や友人に借りて支払う
ジェイコムの料金の未払い分なら、金額にしても2〜3万円以内で収まるでしょう。
何十万円も借りる訳ではないので、親や友人にも借りやすい金額といえますが、早めに返せるようにご注意を。一度信頼を失えば、取り戻すのは困難です。
会社に借りて支払う
あまり知られていませんが、会社でお金を借りられる場合もあります。
従業員貸付制度という福利厚生を利用したり、給料の前払いなど、勤務先の約款等で制度を確認してみましょう。
残高不足でジェイコムの料金未払いが発生した場合の支払い方法
1ヶ月分未払いの場合
前月の支払いが遅れて1ヶ月分の未払金がある場合は、未払い分と当月分の2ヶ月分の合計金額が引落されます。
振替日の前日までに、2ヶ月分の料金を準備しておきましょう。
2ヶ月分未払いの場合
前月と前々月の支払いが遅れて2ヶ月分の未払金がある場合は、ジェイコムから当該月の中旬以降、18日前後に、未払い分と当月分の合計3ヶ月分の料金を請求する「督促状」が届きます。
督促状に記載されている期限内に、コンビニエンスストアで支払いましょう。この期日までに支払いができなければ、利用中のサービスが停止となります。
口座手続きの不備でジェイコムの料金未払いが発生した場合の支払い方法
1ヶ月分未払いの場合
前月の支払いが遅れて1ヶ月分の未払金がある場合は、未払い分と当月分の2ヶ月分の合計金額を記載された専用の支払い用紙が届きます。支払いはコンビニエンスストアのみ。
支払い期日は、振込用紙に記載されていますので、遅れないように支払いを済ませましょう。
2ヶ月分未払いの場合
2ヶ月分の未納がある場合は、ジェイコムから当該月の中旬以降、18日前後に、未払い分と当月分の合計3ヶ月分の料金を請求する「督促状」が届きます。督促状に、コンビニエンスストアで支払うための専用振込依頼書がついていますので、それを利用して早めに支払いましょう。
支払い期限は督促状に記載されています。期日までに支払いができなければ、利用中のサービスが停止となります。
ジェイコムを装った不審メールに要注意！
もしもジェイコムから料金未払いの支払いメールや、郵送でジェイコムから料金未払いの案内が届いて焦っているという場合、支払うのはちょっとお待ちください。
詐欺メールが増えている
数年前からジェイコムの名を語り架空請求のメールや案内が届く事件が勃発しており、さらには債権回収会社や法律事務所の名前でくることもあります。
ジェイコムに料金の未払いをされている方がこの架空請求によく引っかかると問題にもなっており、ジェイコムも非常に問題視しております。
ジェイコムの詐欺メールでよくある件名
ジェイコムの詐欺メールでよくある事例として、以下の件名が挙げられています。
- 【最後の警告】2023年●月分の請求に失敗しました
- 【重要】アカウントが不正利用されている可能性があります
- 【J:COMカード】 重要なお知らせ
- 親愛な（お客さまのアドレス名） / 親愛なユーザー
- ロックされたアカウント / アカウントロックのお知らせ
- パーソナルIDの不正ログインがありました
- J:COM個人ID停止のお知らせ！
引用：j:comサポート
以下のとおり、ジェイコムの公式サイトで詐欺メールサンプルも公開されています。こうしたメールを受け取ったときには慌てず、支払いをする前に本物のメールかどうか落ち着いて確認しましょう。
特に、以下のような大げさに煽ってくるようなメールには要注意です。
- 警告
- 緊急
- 最後
- 最終
- 停止
- 解約
- 拒否
- 無効
- ロック
- ブロック
ジェイコムが、このようなワードをメールの件名に入れて配信することはありません。
支払う前にジェイコムに問い合わせを
メールに心当たりがあっても、内容やタイトルなど、不安を煽るようなものは詐欺を疑ってください。怪しいと感じたら迷わずジェイコムのカスタマーセンターに問い合わせて真偽を確かめましょう。
ジェイコムのカスタマーセンターはお住いの地域により変わりますので、ジェイコムカスタマーセンター検索ナビよりお探しください。
ジェイコムの料金未払いは早めに解消しよう！
期間内に支払いが行われなければ、初回引き落とし日から2週間～3ヶ月でサービスが利用不可となり、その後も滞納が続くようであれば強制解約となります。
強制解約となってしまうと今後再契約することも難しくなるため、支払期限を超過してしまった場合には、なるべく早く支払うようにしましょう。
どうしても支払いが難しい場合には、融資会社に借りるなどして支払うことをおすすめします。